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Frequently Asked Question
Q&A

    予約プラン・ご利用について

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
    チェックイン
    ◆お食事つきプラン：15:00〜18:00
    ◆素泊まりプラン：15:00～19:30
    チェックアウト
    10:00
    でございます。
  • 予約は何日前までできますか？
    下記をご確認くださいませ。
    ◆BBQプラン：2日前10:00まで
    ◆創作料理プラン：2日前10:00まで
    ◆素泊まりプラン：前日23:59まで
  • 中学生は大人に入りますか？
    中学生以上から大人区分となります。
    お子様は、下記区分からご選択ください。
    小学生の方は必ず小学生（寝具あり）でのご予約をお願いいたします。
    ・小学生（寝具あり）
    ・幼児（寝具あり・食事付き）
    ・幼児（寝具なし・食事付き）
    ・幼児（寝具あり・食事なし）
    ・幼児（寝具なし・食事なし）
  • 日帰り利用は可能ですか？
    日帰り利用はおこなっておりません。
  • 貸切りの団体利用は可能ですか？
    時期によって異なります。 HPにございますお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
  • ペットOKな部屋はありますか？
    ペット同伴はお断りしております。予めご了承下さいませ。

    • 部屋タイプについて

  • 定員は何名ですか？
    定員4名となります。
  • ベッド数は何台ですか？
    シングルベッド4台をお部屋にご用意しています。

    • 設備について

  • アメニティは何がありますか？
    歯ブラシ、フェイスタオル、バスタオル、シャンプー、トリートメント、ボディソープ、カミソリ、綿棒、くし、手洗い石けん、パジャマ、ハブラシ、ヘアブラシ、化粧水、マウスウォッシュ、コットンセット、風呂用タオル、部屋着がございます。
    お子様用の寝具もございます。
  • 設備は何がありますか？
    エアコン、シングルベッド4台、コンセント、冷蔵庫、電気ケトル、ドライヤー、ハンガーラック、鏡、コップがございます。 保温性が高く夏は涼しく、冬は暖かくお過ごしいただけます。
    ※電子レンジ、テレビはございません。
  • 空調・エアコンはありますか？
    ご用意しております。
  • wifiはありますか？
    ドーム内にはございません。
    ホテルモンテローザ館内ではご利用いただけます。
  • タバコは吸えますか？
    ドーム内は禁煙です。館内の指定場所でお願いいたします。
  • 駐車場はありますか？
    30台ご用意しております。 ご予約不要、無料でご利用いただけます。
  • トイレ・シャワーはありますか？
    ドームテントのすぐ側に、トイレ・シャワーがございます。
    また、「ホテルモンテローザ」の大浴場をご利用いただけます。
    ◆ご利用可能時間 15:00～23:00／06:30～09:00
    ◆お風呂タイプ 内湯・露天風呂・サウナ
    ※サウナは１か所のため、男性専用・女性専用として週替わりでございます。

    • お食事について

  • 食事の注文はいつまでですか？
    ご宿泊日3日前までとなります。
  • 朝食のみの注文は可能ですか？
    可能です。プラン上のご選択をいたしかねますので、HPにございますお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
  • 素泊まりで食材を持ち込んでのBBQはできますか？
    可能です。
    「食材持ち込みOK★オリジナルBBQコース※食事なし」をご選択ください。
    安全面上、火気持ち込み禁止とさせていただいております。
    コンロレンタル有のプランですので、備え付けのガスコンロをご利用ください。
    ※トング、カトラリー、お皿、コップ貸出有
    ※包丁、まな板、お鍋、フライパン、その他調理器具、調味料はご自身でご準備ください。
  • ドリンクはありますか？
    ご用意がございません。
    よろしければホテルモンテローザ館内の自動販売機をご利用くださいませ。
  • BBQコンロの持ち込みは可能ですか？
    安全面上、コンロのお持ち込みはご遠慮いただいております。
  • 食器類はありますか？
    トング、カトラリー、人数分のお皿、コップの貸出がございます。
    ※包丁、まな板、お鍋、フライパン、その他調理器具、調味料はご準備くださいませ。
  • 食材持ち込みは可能ですか？
    可能です。
    「食材持ち込みOK★オリジナルBBQコース※食事なし」をご選択ください。
    ※安全面上、火気持ち込み禁止とさせていただいております。
    ※コンロレンタル有のプランですので、備え付けのガスコンロをご利用ください。
    BBQプランをご予約のお客様は、大人からお子様までご満足いただけるようお食事をご用意しておりますので、ぜひそちらをお楽しみくださいませ。
  • 雨の日でもBBQはできますか？
    ドーム横にある屋根付きBBQスペースにてBBQをお楽しみいただけます。
    ※天候により横からの雨が入ってくる可能性もあるため、 悪天候が予想される際は雨具の持参を推奨しております。
  • BBQスペースはどこにありますか？
    BBQスペースはドームテントすぐ横にございます。
    定員4名分のテーブル、椅子がございます。
    お子様用の椅子はございません。予めご承知おきくださいませ。
    BBQコンロ（ガスボンベタイプ）は備え付けのものをご利用ください。
    防火の観点からコンロの持ち込みはご遠慮いただいております。
  • 調理設備は何がありますか？
    簡易的な洗⾯・電気ケトルのご用意がございます。
    BBQコンロのレンタルがございます。
    ※トング、カトラリー類（フォークやスプーンなど）、お皿、コップ貸出有
    ※包丁、まな板、お鍋、フライパン、その他調理器具、調味料はご準備くださいませ。

    • その他

  • 近隣にコンビニ・スーパーはありますか？
    車で15分以内の場所にコンビニとスーパーがございます。
    ◆コンビニ：ローソン神崎南インター店　車で15分
    ◆スーパー：まちの灯り　車で10分
  • 送迎はありますか？
    事前電話予約にて承っております。
    （基本１週間前までにお知らせください。）
    TEL：050-1807-5292
    ※JR寺前駅もしくはJR長谷駅より送迎いたします。
    ※無料で承っております。
  • 焚き火台の持ち込みは可能ですか？
    安全面上、火気類の持ち込みはご遠慮いただいております。
  • 花火は可能ですか？
    可能です。
    備え付けのバケツに水を入れ、安全に配慮し行ってください。
    ※21:00までとさせていただいております。
    ※手持ち花火以外は禁止です。
    ※ご予約の際に【花火希望】とお申し込みください。
    ※花火を行う際はスタッフにお声掛けください。
  • サプライズケーキは用意できますか？
    可能です。
    ケーキを用意しております。
    ◆料金：5号　3000円〜4000円（要相談）
    ◆予約締切：7日前まで
    ◆予約方法：TEL：050-1807-5292 へお電話くださいませ。

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